Protection des données

Utilisation des informations

Vous pouvez visiter nos sites internet sans devoir fournir d’informations sur votre personne. Seules des données d’utilisation non personnelles comme votre adresse IP, la dernière page visitée, le navigateur utilisé, la date, l’heure, etc. sont collectées de manière anonymisée et exploitées pour la mise en évidence de tendances et l’amélioration de notre offre en ligne («Google Analytics» et «Hotjar». Ces données ne permettent pas d’établir un lien avec votre personne.

 

Confidentialité des informations

Les données à caractère personnel vous concernant ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers extérieurs aux organismes responsables (Office fédéral des transports OFT, CFF SA et AlpTransit Gotthard SA). Nous dérogeons à ce principe dans les cas suivants: 

les prestataires de services externes que nous chargeons du traitement de votre demande ou de votre commande reçoivent les informations nécessaires à l’accomplissement de leur mandat. Tous les services qui reçoivent et traitent les données vous concernant sont tenus de respecter les règles en matière de protection et de sécurité des données.

 

Cookies

Dans certains cas déterminés, nous utilisons ce que l’on appelle des «cookies», nécessaires aux fonctionnalités des sites internet. Vous pouvez régler votre navigateur de manière à ce qu’un avertissement s’affiche à l’écran avant l’enregistrement d’un cookie. Vous pouvez aussi renoncer aux avantages que présentent les cookies personnels. Dans ce cas, certains services ne pourront pas être utilisés.

 

Conservation et sécurité de vos données

Nous prenons toutes les mesures de précaution adaptées et faisons appel à la technologie correspondante en matière de sécurité pour garantir la protection de vos données. Celles-ci ne sont conservées qu’aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation de l’objectif en vue duquel elles ont été collectées.

 

Questions relatives à la protection des données

Pour toutes questions ou demandes de correction ou d’effacement, nous vous prions de vous adresser au délégué à la protection des données des CFF SA.

 

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous prions de la consulter régulièrement.

 

Droit applicable et for

Les tribunaux du siège à Berne sont seuls compétents pour connaître de tous les litiges entre vous en votre qualité d’utilisatrice ou d’utilisateur du site gottardo2016.ch et les sociétés exploitantes de ce site. Seul le droit suisse est applicable.

 

 

 

Situation juin 2015